Q&A

場内での禁止事項に関して
写真・動画撮影、録音は出来ますか? 写真撮影、動画の撮影、録音は禁止とさせて頂いております。
セルカ棒(自撮り棒)を使用することはできますか? ほかのお客様へのご迷惑になる可能性がございますので、会場内へのセルカ棒(自撮り棒)など撮影補助機材の持ち込みは固くお断りしております。上記が発覚した場合、機材を没収させて頂く場合もございます。
チケットに関して
当日券の販売はありますか? 販売を行う場合、SNSやHP等にアップいたします。
途中入場、再入場はできますか? 途中入場、再入場は可能です。
※再入場は、一組目のアーティストの演奏が終了したら可能となります。
子供を連れて行きたいのですが未就学児童の入場は可能ですか? 3歳以上の方はご入場にチケットが必要となります。
2歳以下は保護者1名につき1名ひざ上鑑賞が可能です。ただし座席が必要な場合はチケットが必要となります。
チケットを紛失したのですがライブを観ることはできますか?または再発行できますか? チケット紛失/再発行の対応は行っておりません。チケットを家にお忘れの場合のみ、チケット持ち忘れ対応ができます。
特定興行入場券(特定チケット)とは何ですか? 購入者または入場資格者の氏名・連絡先を確認した上で販売し、「チケット不正転売禁止法」の対象となるチケットです。

※チケットの不法転売・譲渡禁止
※このチケットは入場資格者を確認する措置が講じられています。
「身分証明書をお持ちでない方、お手持ちのチケットとご本人様確認ができない方はご入場をお断りしますので十分にご注意ください。
購入者の本人確認ができない場合は、同行者もご入場いただけませんのでご注意ください。

【今回の公演入場において身分証明書として認められるもの】
(コピー/手書き/期限切れ/使用不可の細工が施されているものは不可)

【顔写真付きの物】 ※1点で確認ができます
1. パスポート 2. 運転免許証
3.学生証
4. 住民基本台帳カード
5. 身体障害者手帳
6. 療育手帳
7.外国国籍の方は次のいずれか(外国人登録証明書・在留カード・特別永住者証明書)
8. マイナンバーカード(通知カードは不可)

  • 個人番号カード(マイナンバーカード)を身分証明書として利用される際は、表面(写真のある方)のみをご提示ください。
    裏面(個人番号が印字された面)を提示されないようご注意ください。
    なお、本人確認の際に、個人番号カード(マイナンバーカード)の裏面を見ることはありません。
  • 個人番号(マイナンバー)の通知カード(個人番号が印字された写真のない紙のカード)は身分証明書として使用できません。
    上記1~8のいずれかをお持ちでない場合
    以下の〔A〕または〔B〕の方法で確認をとらせて頂きます。
    〔A〕:「公的証明書」を2点お持ちください。
    〔B〕:「公的証明書」1点と「名前が印字されている物」1点以上をお持ちください。
    (公的証明書1点だけではご入場できません)
    【公的証明書とは】 ※1点では不可。確認には、以下のうち2点が必要です。
    保険証、住民票、戸籍謄本、戸籍抄本、印鑑登録証明書、年金手帳
  • 「公的証明書」はいずれも、公的に発行された状態のままお持ちください。
    また住民票、戸籍謄本、戸籍抄本については発行後半年以内のものとします。
    【名前が印字されている物とは】 ※1点では不可。確認には、このほかに「公的証明書1点」が必ず一緒に必要です。
    社員証、顔写真の無い学生証、クレジットカード、キャッシュカード
  • 公共料金請求書(電気/水道等)や、各種郵便物の類は、名前が印字されたものであっても不可となります。
転売サイトなどで入手したチケットでも、入場できますか? ダフ屋行為・チケット転売行為防止のため、転売サイトなどで購入されたチケットに関しましては、当日会場へはご入場できませんのでご注意ください。
その他
公演時間はどれぐらいの長さになりますか? 6時間となる見込みです。 ※時間は多少前後する可能性がございます。
公演が中止になったときは、どこで確認したらいいですか? 当サイトまたはディスクガレージホームページにて、決まり次第発表いたします。荒天などの際は必ず最新情報を随時ご確認頂けますようお願い致します。
施設・設備について
駐車場はありますか? あります。駐車可能台数に限りがございますので、できるだけ公共交通機関をご利用ください。
車椅子で来場したいのですが。 チケットをお取りいただき、座席番号もしくは整理番号を控えた上で、公演日1週間前までにディスクガレージ カスタマーセンターへご連絡ください。介助の方もチケットが必要です。
ディスクガレージ カスタマーセンター 050-5533-0888 (Weekday 12:00→19:00)
車椅子用トイレはありますか? 会場にございます。詳しくは、幕張メッセホームページをご参照ください。
幕張メッセホームページ:
https://www.m-messe.co.jp/facility/barrier
会場に荷物を預けられる場所はありますか? コインロッカーがございます。詳しくは、幕張メッセホームページをご参照ください
幕張メッセホームページ:
https://www.m-messe.co.jp/facility/#coin
会場に傘立てはありますか? 傘立ての用意はありません。
メンバーへプレゼントを渡したいのですが。 会場にプレゼントボックスを設けますので、そちらでお預かりします。飲食物はお控えください。
授乳室はありますか? 授乳室は、中央エントランスにございます。イベント期間中のみご利用可能です。
おむつを替えられる場所はありますか? おむつ交換所につきましては、トイレ内のベビーシートをご使用ください。
託児所はありますか? 託児所はございません。
背の低い子ども用に、台やクッションの持ち込みをしてもいいですか? 安全上の観点から、お断りしております。お座席の上に立つことも禁止致します。
飲食に関して
会場内に併設の飲食店や売店はありますか? 会場外のロビー及び11ホール内にございます。
会場内にビンやカンの持ち込みはできますか? 館内へのビン類・カン類のお持ち込みは危険防止のためご遠慮いただいており、入口で移し替えをお願いする場合もございます。
軽食などの飲食物の持ち込みはできますか? 客席内へのお持ち込みは、ご遠慮いただいております。
会場内でアルコールの販売はありますか? 会場外のロビーにございます。
その他
会場で忘れ物・落し物をしてしまいました。 コンサート等催事での落し物については、催事終了後、清掃を経て主催者から施設管理者に引き継がれます。つきましては、催事翌日の午前10時以降を目途にお電話してお問合わせください。
幕張メッセ 総合管理センター 警備 TEL:043-296-0531