Q&A

グッズに関して
グッズの販売場所はどこですか？また、開場前の先行販売時間はありますか？ 幕張メッセ展示ホール1にて、各日13時より行う予定です。今回の公演は、新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から、公演日のチケットをお持ちでない方は、会場でのご購入は出来ません。公演チケットをお持ちでない方は、ドリームフェスティバル2021オフィシャルグッズに関しては、通信販売をご利用ください。
終演後のグッズ販売はありますか？ 物販の販売はございません。
場内での禁止事項に関して
写真・動画撮影、録音は出来ますか？ 写真撮影、動画の撮影、録音は禁止とさせて頂いております。
セルカ棒(自撮り棒)を使用することはできますか？ ほかのお客様へのご迷惑になる可能性がございますので、会場内へのセルカ棒(自撮り棒)など撮影補助機材の持ち込みは固くお断りしております。上記が発覚した場合、機材を没収させて頂く場合もございます。
チケットに関して
当日券の販売はありますか？ 販売を行う場合、SNSやHP等にアップいたします。
途中入場、再入場はできますか？ 途中入場、再入場は可能です。
※再入場は、一組目のアーティストの演奏が終了したら可能となります。
子供を連れて行きたいのですが未就学児童の入場は可能ですか？ 3歳以上の方はご入場にチケットが必要となります。
2歳以下は保護者1名につき1名ひざ上鑑賞が可能です。ただし座席が必要な場合はチケットが必要となります。
チケットを紛失したのですがライブを観ることはできますか？または再発行できますか？ いかなる場合も、チケット紛失／再発行の対応は行っておりません。チケットは忘れずにお持ちください。
転売サイトなどで入手したチケットでも、入場できますか？ ダフ屋行為・チケット転売行為防止のため、転売サイトなどで購入されたチケットに関しましては、当日会場へはご入場できませんのでご注意ください。
その他
公演時間はどれぐらいの長さになりますか？ 6時間となる見込みです。 ※時間は多少前後する可能性がございます。
公演が中止になったときは、どこで確認したらいいですか？ 当サイトまたはディスクガレージホームページにて、決まり次第発表いたします。荒天などの際は必ず最新情報を随時ご確認頂けますようお願い致します。
施設・設備について
駐車場はありますか？ ございますが、駐車可能台数に限りがございますので、できるだけ公共交通機関をご利用ください。
幕張メッセホームページ： https://www.m-messe.co.jp/access/
車椅子で来場したいのですが。 チケットをお取りいただき、座席番号を控えた上で、公演日１週間前までにディスクガレージ カスタマーセンターへご連絡ください。介助の方もチケットが必要です。
ディスクガレージ カスタマーセンター
050-5533-0888 (平日12:00~15:00)
車椅子用トイレはありますか？ 会場にございます。詳しくは、幕張メッセホームページをご参照ください。
幕張メッセホームページ：
https://www.m-messe.co.jp/facility/barrier
会場に荷物を預けられる場所はありますか？ コインロッカーがございます。詳しくは、幕張メッセホームページをご参照ください
幕張メッセホームページ：
https://www.m-messe.co.jp/facility/#coin
会場に傘立てはありますか？ 傘立ての用意はありません。
メンバーへプレゼントを渡したいのですが。 プレゼント及びスタンド花・お祝い花は、感染リスク低減のためご辞退させていただきます。
授乳室はありますか？ 授乳室は、中央エントランスにございます。イベント期間中のみご利用可能です。
おむつを替えられる場所はありますか？ おむつ交換所につきましては、トイレ内のベビーシートをご使用ください。
託児所はありますか？ 託児所はございません。
背の低い子ども用に、台やクッションの持ち込みをしてもいいですか？ 安全上の観点から、お断りしております。お座席の上に立つことも禁止致します。
飲食に関して
会場内に併設の飲食店や売店はありますか？ 会場外のロビー及び1ホール外に特設飲食エリアを設置いたします。
飲食時、向かい合って座ることは避け、“黙食”の徹底をお願い致します。
会場内にビンやカンの持ち込みはできますか？ 館内へのビン類・カン類のお持ち込みは危険防止のためご遠慮ください。
なお、アルコール類の持ち込みも禁止です。入場時にお荷物チェックをさせて頂き、アルコールを含む全てのビン・カン類は没収致します。
軽食などの飲食物の持ち込みはできますか？ 客席内への持ち込みは、出来ますが、飲食はご遠慮いただいております。
会場内でアルコールの販売はありますか？ アルコールの販売はありません。
アルコール類の持ち込みも禁止です。入場時にお荷物チェックをさせて頂き、全てのアルコール類は没収致します。
その他
会場で忘れ物・落し物をしてしまいました。 コンサート等催事での落し物については、催事終了後、清掃を経て主催者から施設管理者に引き継がれます。つきましては、催事翌日の午前10時以降を目途にお電話してお問合わせください。
幕張メッセ 総合管理センター 警備　TEL：043-296-0531